Jasangarriak gure sustraietatik
Hasiera-hasieratik, zerbitzu-bokazioa duen finantza-entitate bat gara, inguruko pertsona eta komunitateekin konpromiso argia duena.
Etorkizuneko erronkei aurre egiteko eredu bat bultzatzen dugu
Konpromiso sozial argia dugu gure jarduera egitean, dena emanda aritzen gara gure interes-taldeekin (bezeroak, bazkideak, langileak eta hornitzaileak) eta garapen jasangarriaren arloan buru gara jarduten dugun lurraldeetan.
Gure jarduera guztiak etorkizuneko erronkei aurre egitera bideratuta daude: kohesio soziala, ingurunearen babesa eta hazkunde ekonomiko orekatua sustatuz.
Ingurumen-erronka
Ingurumena babestea.
Gobernantzaren erronka
Kudeaketa-eredu gardena, parte-hartzailea eta zuhurra ziurtatzea arriskuen kudeaketan.
2 Gure jarduera eta erabakiak orientatuko dituzten printzipioak

ETIKA ETA GOBERNU ONA
Gobernu-eredu bidezkoa, gardena eta zerbitzu-bokazioa duena ezartzea, arriskuen kudeaketa zuhurra eta orekatua bidaide.

INGURUMENA ZAINTZEA
Ingurumenaren babesean aurrera egitea garapen jasangarrirako helburuak gure negozio-ereduan sartuz eta kudeaketan ekonomia zirkularraren irizpidea sartzea.

GIZARTEAREN AURRERAPENA
Giza eskubideak defendatzea, pobreziaren aurka borrokatzea eta berdintasuneko eta finantza-inklusioko politikak sortzea.

PERTSONEN GARAPENA ETA ZAINTZA
Gure giza taldea sustatu eta garatzea, hala arlo pertsonalean nola profesionalean.

NEGOZIO JASANGARRIA
Klima-aldaketa eta haren ondorioak geldiarazten lagun dezaketen produktuak, zerbitzuak eta jarduteko ekimenak garatzea.

GURE TALDEARI LOTUAK
Rural Kutxa Taldearen lidergoa bultzatzea jasangarritasunaren arloan.
Benetan axola duenarekin konprometituak
Bezeroak
- Bikaintasuna zerbitzuan: kalitateari eta gogobetetzeari buruzko inkestak, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzua indartzea, DBEOren bilakaera eta hobekuntza, eta eraldaketa digitala.
- Inbertsio eta finantzaketa arduratsua: : ingurumena arreta nagusi izango duten produktuak, zerbitzuak eta komunikazioa.
- Arriskuen politikajasangarritasun-irizpideen arabera.
BAZKIDEAK
- Jasangarritasun-printzipioak gure gobernantza-ereduan aplikatzea
- Lurraldea egituratzeko ekintzan lankidetzan aritzea, ingurumenaren eta landa-garapenaren eboluzio jasangarrian lider izatea

HORNITZAILEAK
- Funtzioak azpikontratatzeko prozesuak indartzea:
- Hautaketa eta kontratazioa
- Kontrola eta jarraipena
GIZA TALDEA
- Enplegu egonkorra, lan-malgutasuna eta bateragarritasuna.
- Jokabide-kodea.
- Berdintasuna eta bereizkeriarik eza.
- Prestakuntza integrala.
- Jasangarritasun-kultura
- Gardentasuna, komunikazio aktiboa eta kalitatezkoa.
- Boluntariotza korporatiboa.